Гра є восьмою основною частиною серії Crash Bandicoot, продовженням трилогії Crash Bandicoot N. Sane, що відбувається після подій Crash Bandicoot: Warped. Історія гри слідує за Крашем Бандікутом та його сестрою Коко, яким допомагає їх колишній ворог Дингоділ та аналог старого подруги Краша Тавна, коли вони відновлюють всемогутні Квантові Маски, намагаючись запобігти Доктору Нео Кортексу та Доктору Нечестивому Тропію від поневолення мультивсесвіту.
У It's About Time гравці контролюють п’ять ігрових персонажів, коли вони перетинають декілька рівнів, кожен з яких заповнений ворогами, ящиками, фруктами Wumpa та небезпеками, при цьому мета полягає в тому, щоб дістатися від початкової точки до мети, як і в оригінальній трилогії. У грі є два різні ігрові режими для участі гравців:
- Ретро режим, який фокусується на використанні обмеженого життя, яке вимагає від гравців пошуку додаткових під час рівнів, і змушує їх перезапустити рівень, якщо вони закінчаться.
- Сучасний режим, який замінює життя на лічильник смерті, який відстежує кожну смерть на рівні за своїм відповідним персонажем. Крім того, певні рівні мають дві окремі варіації, кожна з яких має власну схему небезпек, ворогів та об'єктів - основна історія та "альтернативні терміни".
У грі також представлені як місцеві кооперативні, так і конкурентні багатокористувацькі режими. У Bandicoot Battle гравці змагаються з іншими гравцями на хронометражах. Він має два різні режими: Checkpoint Race, в якому гравець повинен досягти контрольно-пропускного пункту і пройти рівень з найвищою швидкістю, і Crate Combo, який задає гравцям розбити якомога більше ящиків, будучи приуроченим. Кооперативний багатокористувацький режим називається "Pass N. Play Mode", в якому гравці по черзі завершують ігрову кампанію. Всі багатокористувацькі режими можуть вмістити до чотирьох гравців.