После десятилетия сосредоточения внимания на современной и футуристической войне сериа Call of Duty возвращается к своим корням и сосредотачивается на обстановке Второй мировой войны. Хотя в предыдущих названиях Второй мировой войны Call of Duty сосредоточивалась на всех фронтах, эта игра фокусируется только на западном фронте, в первую очередь на последних двух годах войны, начиная с высадки на пляж D-Day и до падения Берлина, хотя нет типичных сражений , которые ведутся внутри опустошенного войной Берлина, зато пересечение Рейна и вторжение в нацистскую Германию является последним настоящим конфликтом в компании.
Возвращаясь к корням, здоровье больше не пополняется, оставаясь без дела под прикрытием, и вам нужно использовать медикаменты, чтобы вылечиться. Члены вашего отряда всегда с вами в бою, и вы можете призвать их к различным функциям. Санитар выдаст вам аптечки, которые вы можете нести до четырех одновременно, ваш командующий даст вам патроны, а разведчик будет выделять врага на короткое время. Кроме того, на поле боя можно найти медицинские комплекты и ящики с вражескими патронами. Игра использует автоматическое сохранение и чекпоинты, поэтому убийство не перезапустит всю миссию и загрузит последнюю точку.
В прошлых названиях Call of Duty, когда вы командовали танком, игра часто переходила на перспективу от третьего лица. Call of Duty: WW2 сохраняет перспективу от первого лица в течение всего игрового процесса, независимо от того, управляете вы танком или стреляете из пистолета. Эта серия ориентирована на историю и содержит множество исторических сюжетов, которые знакомят вас с членами вашей команды. Кроме режима кампании, в игре также присутствует режим онлайн-зомби, подобный режиму в последних нескольких франшизах.