Під час вітання у віртуальному парку розваг Disney Universe за допомогою VIC (Virtual Information Cube) система заражається своєрідним вірусом під назвою Hexx, який вносить хаос у цей віртуальний світ. Тепер гравець має перемогти Hexx і відновити порядок на цьому віртуальному ігровому майданчику.
У Disney Universe представлено шість світів, заснованих на фільмах Disney та Pixar. Це такі світи, як "Пірати Карибського моря", "Аліса", "Король Лев", "Монстри, Inc.", "Аладдін" та "Wall-E". Мири розбиті втричі частини, наприкінці кожної у тому числі потрібно звільнити гостя. Гравці повинні вирішувати головоломки і боротися з ворогами, щоб просунутися далі, подібно до геймплею, який можна знайти в іграх Travellers Tales LEGO. Гравцям також необхідно збирати значки голови Міккі Мауса, які використовуються як валюта для розблокування світів та костюмів персонажів на диснеївську тематику.