Во время приветствия в виртуальном парке развлечений Disney Universe с помощью VIC (Virtual Information Cube), система заражается своеобразным вирусом под названием Hexx, который вносит хаос в этот виртуальный мир. Теперь игроку предстоит победить Hexx и восстановить порядок на этой виртуальной игровой площадке.
В Disney Universe представлено шесть миров, основанных на фильмах Disney и Pixar. Это такие миры, как "Пираты Карибского моря", "Алиса", "Король Лев", "Монстры, Inc.", "Аладдин" и "Wall-E". Миры разбиты на три части, в конце каждой из которых нужно освободить гостя. Игроки должны решать головоломки и сражаться с врагами, чтобы продвинуться дальше, подобно геймплею, который можно найти в играх Travellers Tales LEGO. Игрокам также необходимо собирать значки головы Микки Мауса, которые используются в качестве валюты для разблокировки миров и костюмов персонажей на диснеевскую тематику.