В игре Urban Chaos: Riot Response вы играете за Ника Мейсона, члена новой антитеррористической команды под названием T-Zero. Террористы и члены банд разрушили ваш город, и ваша цель - вернуть порядок в город, уничтожая при этом всех террористов и членов банд, которых вы встретите. Поскольку ваши враги вооружены до зубов (обычно тесаками, коктейлями Молотова и распиленными дробовиками), у вас есть щит беспорядков, который можно использовать, удерживая левый курок. Он может поглощать бесконечное количество снарядов, но стрелять во время его использования нельзя. Вы можете воспользоваться помощью пожарных, чтобы потушить пожар, и медиков, чтобы восстановить здоровье.
Ваше оружие можно улучшать, зарабатывая медали во время прохождения миссий. Медали можно заработать, попадая в голову, арестовывая врагов с помощью электрошокера (а не убивая их), собирая маски бандитов и т.д. Вы даже можете разблокировать дополнительные миссии и оружие, арестовывая лидеров банд в конце каждого уровня, чтобы полиция могла допросить его и выяснить дальнейшие действия банды.